Respuesta: Para los usuarios de Samsung Galaxy S3, S4, S5, Note2, Note3, intente sacar la tarjeta SD de su dispositivo y conectarla a su computadora con un lector de tarjetas. Asegúrese de que el almacenamiento de la tarjeta aparece en el ordenador como un disco extraíble.
Para los usuarios de Samsung Galaxy S2, Ace, Y, Nexus, etc., después de conectar el teléfono a la computadora a través del cable USB, active el modo de almacenamiento masivo USB en el teléfono como lo hizo cuando transfirió archivos del teléfono al PC.
Respuesta: Una unidad puede utilizar varios clústeres para almacenar un archivo completo. Después de eliminar o formatear un vídeo, muchas razones pueden hacer que los datos perdidos se sobrescriban. Todavía puede recuperar algunos de los clústeres que contienen el vídeo, sin embargo, esto no será útil en la mayoría de los casos, ya que los programas normalmente necesitan un vídeo que esté completo antes de reproducirlo.
Lo que necesita es una utilidad de reparación de vídeo que le puede ayudar a reparar los archivos de vídeo dañados. En primer lugar, aclarar cuál es la extensión de archivo de sus videos, luego buscar palabras clave relevantes como "reparar MOV", "reparar MP4", etc en Google y obtener la herramienta para ayudarle.
Respuesta: Cuando hago clic en "recuperar" veo 4 opciones: registro, prueba gratuita, página principal y el pedido ahora. Cuando hago clic en "prueba gratuita" no pasa nada, cuando hago clic en "registrar" se dice para introducir una dirección de correo electrónico, pero el espacio de correo electrónico no me deja escribir en la caja. ¡¡por favor ayuda!!
La versión gratuita de Jihosoft Recuperación de Fotos sólo proporciona a los usuarios una forma de evaluar el programa. Si un usuario está satisfecho con el resultado de escaneo, entonces puede actualizar a la versión completa para recuperarlas. Para actualizar a la versión completa, primero compre el programa. Después de hacer un pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de registro de nosotros en minutos.
Respuesta: Primero, compruebe si el visor de imágenes admite el formato de archivo de las fotos recuperadas.
En segundo lugar, tenga en cuenta que todos los programas de recuperación de datos en el mercado sólo pueden ayudarle a recuperar los archivos en la forma que deberían ser. Los datos pueden ser sobrescritos debido a diferentes operaciones. El vídeo recuperado no puede reproducir normalmente si sus datos estén sobrescritos o dañados.
Por último, la reconstrucción de archivos parcialmente dañados requiere conocimientos especializados, que es la reparación de datos. Se recomienda utilizar un programa de reparación de vídeo en lugar de un programa de recuperación de vídeo.
A pesar de las razones anteriores, puede enviar un archivo de imagen a nuestros técnicos para su análisis. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener más detalles.
Respuesta: Primero compruebe si el reproductor de video admite el formato de archivo de los videos recuperados.
En segundo lugar, tenga en cuenta que todos los programas de recuperación de datos en el mercado sólo puede ayudarle a recuperar los archivos en la forma que deberían ser. Los datos pueden ser sobrescritos debido a diferentes operaciones. El vídeo recuperado no puede reproducir normalmente si sus datos estén sobrescritos o dañados.
Por último, la reconstrucción de archivos parcialmente dañados requiere conocimientos especializados, que es la reparación de datos. Se recomienda utilizar un programa de reparación de vídeo en lugar de un programa de recuperación de vídeo.
A pesar de las razones anteriores, puede enviar un archivo de imagen a nuestros técnicos para su análisis. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener más detalles.
PASO 1: Cree un archivo de imagen de su tarjeta SD.
Conecte su tarjeta SD al ordenador y ejecute Jihosoft Recuperación de Fotos.
Seleccione "Crear imagen" para comenzar.
PASO 2: Divida el archivo de imagen en segmentos más pequeños.
Descargar Jihosoft Free Big File Sender desde AQUÍ.
Ejecute el software y haga clic en "Agregar archivo" para importar su archivo de imagen.
Establezca "Tamaño de archivo dividido" como 1 GB.
Seleccione la ubicación de salida y haga clic en "dividir" para comenzar.
PASO 3: Cargue todos los archivos divididos a través de nuestra cuenta de Dropbox.
Inicie sesión en nuestra cuenta de Dropbox y cargue TODOS los archivos divididos, luego infórmenos una vez que todos los archivos se carguen correctamente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener la información de inicio de sesión.
NOTA: Asegúrese de que TODOS los archivos divididos se carguen correctamente; De lo contrario, nuestros técnicos no son capaces de analizar sus datos si el archivo de imagen no está cargado completamente.