¿Por qué han desaparecido mis contactos en mi iPhone?

¿Han desaparecido los contactos de tu iPhone 7, iPhone 6 u otro iPhone? Bueno, éste es uno de esos problemas que suelen tener los usuarios de iPhone. Además, algunos iPhone no muestran los nombres de los contactos. En esta entrada, explicaremos por qué iPhone pierde los contactos de repente y sugeriremos varias posibles soluciones para recuperarlos.

1. ¿Por qué iPhone pierde los contactos de repente?

• Contactos confundidos en los ajustes de Grupos
• Nombre de pantalla, contraseña o ajustes de la nube incorrectos
• Error de sincronización de iTunes
• Error de iOS

2. ¿Cómo se pueden recuperar los contactos de iPhone desaparecidos?

Cambia los ajustes de grupo

Si dejaste tu iPhone en manos de un niño, es posible que los ajustes de grupos de contactos se hayan cambiado. Por lo tanto, lo primero que deberías hacer es comprobar los ajustes de Grupos en la app Contactos de iPhone:

1. Abre la app de Contactos en tu iPhone
2. Pulsa “Grupos” en la esquina superior izquierda
3. Asegúrate de que esté seleccionado “Mostrar todos los contactos” en lugar de “Ocultar todos los contactos”. Asegúrate también de que “Todo en Mi iPhone” esté seleccionado.
   

Cierra sesión e inicia sesión en Apple ID (iCloud)

A veces, la información de inicio de sesión incorrecta, como el nombre, la contraseña o los ajustes, puede impedir que tu iPhone se sincronice con los contactos almacenados en tu cuenta de iCloud. Luego puedes intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud (el tutorial está basado en iOS 11.3):

1. Pulsa “Ajustes” en tu iPhone
2. Pulsa tu nombre para acceder a tu información de Apple ID
3. Desplázate hacia abajo hasta el final y pulsa “Cerrar sesión”
4. Después, vuelve a iniciar sesión con tu Apple ID
   

Desactiva y vuelve a activar la opción Contactos en iCloud

1. Ve a “Ajustes”
2. Pulsa en tu Apple ID
3. Pulsa en “iCloud”
4. Desactiva “Contactos” y vuelve a activarlo
   

Sincroniza los contactos de iPhone con iTunes

A veces puede aparecer el error de sincronización si sincronizas tus contactos con iTunes en lugar de iCloud. Para solucionarlo, puedes intentar volver a sincronizar tus contactos con iTunes:

1. Abre iTunes en tu ordenador
2. Conecta tu iPhone a tu ordenador
3. Haz clic en el icono de iPhone cuando tu iPhone esté conectado a iTunes
4. Haz clic en la pestaña “Info” y selecciona “Sincronizar contactos”

Restaurar iPhone desde una copia de seguridad de iTunes

Si las soluciones sugeridas anteriormente no pueden solucionar tu problema, entonces deberías intentar restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad de iTunes si has hecho una copia de seguridad de tu iPhone a través de iTunes previamente:

1. Conecta tu iPhone a tu ordenador y abre iTunes.
2. Haz clic en el icono del dispositivo para abrir la página de Resumen.
3. Haz clic en Restaurar copia de seguridad.
4. Elige la copia de seguridad más reciente de tu iPhone y luego haz clic en Restaurar.

Consejo: Si no has hecho una copia de seguridad de tu iPhone previamente y aún faltan los contactos de tu iPhone, puedes probar Jihosoft Recuperación de Datos iOS para recuperar los contactos perdidos de tu iPhone.

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