[Résolu!] iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone en raison d’une réponse non valide …
Lorsque vous connectez un iPhone à un ordinateur, certains utilisateurs de l’iPhone reçoivent un message d’erreur “iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone car une réponse incorrecte a été reçue de l’appareil”. De la grande possibilité, cette erreur se produit lorsque la connexion de USB à votre appareil iOS est rompue. Dans ce post, nous allons vous proposer une solution complète pour corriger l’erreur de réponse invalide iTunes.
1. Redémarrez les deux de votre iPhone et PC / Mac.
2. Assurez-vous que vous utilisez un câble USB / Le connecteur Lightning en bonne condition; sinon, essayez-en un autre.
3. Connectez l’iPhone à un autre port USB de votre ordinateur.
4. Téléchargez la dernière version d’iTunes pour votre PC / Mac:
- Sur Mac, lancez iTunes et allez dans Menu> iTunes> Rechercher les mises à jour.
- Sous Windows (10): ouvrez iTunes et allez dans Menu> Aide> Rechercher les mises à jour.
5. Mettez à jour le système d’exploitation de votre ordinateur:
- Sur Mac, accédez au Mac App Store> Mises à jour.
- Sous Windows, allez dans Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update.
6. Vérifiez et mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS: Paramètres> Général> Mise à jour logicielle
7. Réinstallez iTunes: à partir du panneau de configuration, supprimez iTunes et ses composants associés dans l’ordre:
- iTunes
- Mise à jour logicielle d’Apple
- Support de périphérique mobile d’Apple, Bonjour
- Apple Application Support 32 bits
- Apple Application Support 64-bits
Après cela, réinstallez iTunes.
8. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone: Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Ceci efface seulement le mot de passe de votre Wi-Fi.
9. Vérifiez si le logiciel de sécurité interfère la connexion de l’ordinateur avec iTunes. Vous devrez peut-être mettre à jour, désactiver ou désinstaller le logiciel de sécurité.
10. Problèmes de connexion internet peut également interférer avec la connexion de l’ordinateur avec iTunes; Si votre ordinateur fonctionne sous Windows, essayez de réinitialiser TCP / IP pour résoudre ce problème.
11. Assurez-vous que le réglage de l’heure et de la date sur votre iPhone et PC / Mac est correct.
Voir aussi (autres erreurs iTunes):
Comment réparer une erreur iTunes 0xE8000065?
iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. Une erreur inconnue s’est produite (0xE8000015)
